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Notre large sélection vous permettra de trouver le cadeau qui vous plaît.

Nous mettons également à votre disposition un expert dédié qui saura vous accompagner dès la mise en place de votre liste et sera votre référent privilégié pour répondre à vos questions au fil de son déroulement.

Enfin, nous sommes heureux de célébrer avec vous cet évènement en vous réservant des cadeaux en cascade !

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DE NOS LISTES CADEAUX / NAISSANCE

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COMMENT FONCTIONNE LA LISTE DE CADEAUX CHEZ SMART BABYSHOP ?

La liste de cadeaux Smart Babyshop vous permet d’offrir et recevoir des cadeaux pour n’importe quel événement : liste de naissance, anniversaire, babyshower…. Vous pouvez créer votre liste personnalisée en ligne ou dans notre concept store au coeur de la capitale luxembourgeoise et inviter vos amis à contribuer en partageant avec eux votre liste par mail ou via les réseaux sociaux (whastapp).

Nous distinguons 2 catégories de produits sur votre liste

  • Produits avec obligation d’achat
  • Produits cagnotte sans obligation d’achat

A QUOI CORRESPOND UN PRODUIT AVEC OBLIGATION D’ACHAT?

Un produit est considéré avec obligation d’achat dès lors au’il s’agit d’un article qui est mis de côté pour vous (ex. un vêtement avec une taille et une collection précise) ou pour lequel une commande est effectué spécifiquement pour vous.

Les articles avec obligation d’achat doivent être ajoutés avec le concours d’un conseiller de vente.

A QUOI CORRESPOND UN ARTICLE CAGNOTTE SANS OBLIGATION D’ACHAT?

Un article cagnotte est un article que vous n’êtes pas sûrs de vouloir absolument prendre à la clôture de votre liste.

S’il vous est offert, vous pouvez le retirer et selon le stock disponible le passer en commande ou choisir un autre article d’une valeur équivalente.

S’il ne vous est pas offert, vous êtes toujours libre de le retirer et selon le stock disponible le passer en commande ou ne pas le prendre.

Cette cagnotte n’est valable que sur le site Smart Babyshop pendant 6 mois à compter de la création de votre liste. Si au moment de la clôture de votre liste, il reste de l’argent dans votre cagnotte, le montant se transforme automatiquement en avoir valable pendant un an à compter de la clôture.

ATTENTION : les articles choisis ne sont pas toujours en stock. Lorsqu’un article vous est offert et que vous souhaitez le retirer, informez nous de votre souhait de passer commande.

FAUT-IL AVOIR UN COMPTE SMART BABYSHOP POUR CRÉER UNE LISTE DE CADEAUX ?

Il est nécessaire d’avoir un compte Smart Babyshop pour créer une liste de cadeaux, cela vous permettra de gérer la livraison de vos produits et de profiter de tous les avantages liés à la création d’une liste.

Y-A-T’IL UN MONTANT MINIMUM D’ARTICLES OU DE MONTANTS POUR CREER UNE LISTE ?

Non, il n’y a pas de minimum d’articles imposé. Votre choix est libre.

EST-IL POSSIBLE DE CRÉER UNE LISTE DE CADEAUX AU PROFIT D’UN TIERS ?

Vous pouvez créer une liste de cadeaux pour vous, ou pour un proche, il vous suffira de préciser dans les renseignements qui vous seront demandés si vous préférez recevoir les cadeaux chez vous ou les envoyer directement à l’adresse de la personne à laquelle ils sont destinés.

LE NOMBRE DE LISTES CRÉÉES EST-IL LIMITÉ PAR COMPTE CLIENT ?

Non, vous pouvez créer autant de listes que vous le souhaitez sur Smart Babyshop.

EST-IL POSSIBLE DE CRÉER UNE LISTE DEPUIS UN PAYS ÉTRANGER ?

La liste de cadeaux est un service offert à tous, peu importe votre situation géographique, cependant il faudra prendre en compte les options de livraison qui diffèrent selon le pays dans lequel vous résidez.

EST-IL POSSIBLE DE CRÉER UNE LISTE DIRECTEMENT EN BOUTIQUE ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez créer votre liste de naissance en boutique et ainsi bénéficier de l’aide de nos conseillers de vente, vous pourrez ensuite gérer et modifier votre liste depuis chez vous.

QUELS SONT LES AVANTAGES À CRÉER UNE LISTE DE CADEAUX SUR SMART BABYSHOP ?

Un choix unique : les plus belles marques du monde.
Mode, mobilier, décoration et jouets, en tout plus de 50 marques sourcées aux 4 coins du monde.
Des exclusivités et les dernières nouveautés
En matière de mode et de design, si un créateur révolutionne l’univers de l’enfant, vous le trouverez très probablement en avant-première sur Smart Babyshop.
Un service personnalisé
Un conseiller attitré vous guidera et répondra à toutes vos questions dès l’ouverture de votre liste au +352 661 036 959. Il saura exaucer le moindre de vos souhaits.

J’AI DÉJÀ UNE WISHLIST SUR SMART BABYSHOP, QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ?

Votre wishlist est personnelle, la liste de cadeaux a pour but d’être partagée avec vos proches afin de leur permettre de participer en achetant l’un des produits ou en apportant une contribution libre. Par ailleurs, la liste de cadeaux s’accompagne d’une interface de gestion et de suivi dont vous ne disposez pas dans le cas de la wishlist. 

Y-A-T’IL UN MONTANT MINIMUM D’ARTICLES OU DE MONTANTS POUR CREER UNE LISTE ?

Non, il n’y a pas de minimum d’articles imposé. Votre choix est libre.

Gérer votre liste

COMMENT AJOUTER UN PRODUIT À MA LISTE DE CADEAUX ?

Pour ajouter un produit, rien de plus simple, naviguez sur le site Smart Babyshop. Vous avez trouvé un article qui vous plaît ? Cliquez sur le bouton « ajouter à ma liste » qui apparaît sur la fiche produit et choisissez la liste à laquelle vous souhaitez l’ajouter.

COMBIEN DE PRODUITS EST-IL POSSIBLE D’AJOUTER DANS UNE LISTE DE CADEAUX ?

Vous pouvez ajouter autant de produits que vous le souhaitez à votre liste de cadeaux.

LA DISPONIBILITÉ DES PRODUITS DE MA LISTE EST-ELLE GARANTIE ? LES PRODUITS ACHETÉS PAR MES PROCHES SONT-ILS RÉSERVÉS ?

Tant que les articles ne sont pas commandés, ils ne vous sont pas réservés sauf s’il s’agit d’un article avec obligation d’achat ! Nous vous conseillons donc de ne pas tarder à acheter les produits qui vous plaisent vraiment. Par ailleurs, pour les articles cagnotte, même si un article n’est plus disponible, la somme offerte est toujours valable. Vous pouvez à tout moment dépenser la totalité ou juste une partie de votre cagnotte. Si les articles ne sont plus en stock, vous pouvez les remplacer par d’autres similaires ou passer commande avec des délais à prévoir.

COMMENT REMERCIER LES PERSONNES AYANT PARTICIPÉ À MA LISTE DE CADEAUX ?

Chaque contribution vous est signalée par un e-mail. Remerciez vos proches en vous connectant sur votre compte, dans la rubrique « Donateurs ».

UN PROCHE N’AYANT PAS INTERNET PEUT-IL SE RENDRE EN BOUTIQUE OU TÉLÉPHONER POUR PARTICIPER À MA LISTE DE CADEAUX ?

Oui, c’est tout-à-fait possible. Le règlement peut s’effectuer aussi à distance sur facture par virement ou par carte bancaire. La contribution sera mise à jour par un de nos conseillers et visible depuis votre espace de gestion de votre liste.

COMMENT LES ARTICLES SONT-ILS MIS A DISPOSITION?

Les articles sont mis à disposition par défaut aux bénéficiaires. Cependant, si un contributeur veut retirer un article pour l’offrir en mains propres, c’est possible à condition que l’article soit disponible.

PUIS-JE RECEVOIR LES ARTICLES PAR LIVRAISON?

Oui, les articles offerts dans le cadre d’une liste de naissance peuvent vous être expédiés. Selon le montant et le volume, des frais peuvent vous être appliqués. Contactez-nous pour en savoir plus.

Clôturer votre liste

COMMENT CLÔTURER MA LISTE DE CADEAUX ?

Rien de plus simple, une fois votre ou vos commandes passées, vous n’aurez qu’à cliquer sur l’onglet « clôturer ma liste ».

QUELS SONT MES AVANTAGES LORSQUE JE CLÔTURE MA LISTE DE CADEAUX ?

Quelque soit le montant total des contributions apportées à votre liste,, Smart Babyshop aura le plaisir de vous offrir 10% du montant total de vos contributions sous forme de chèque cadeau valable un an en ligne et en boutique.

En plus, vous pourrez bénéficier de cadeaux en cascade:

  • Dès 500€ : nous avons le plaisir de vous offrir un set de soins découverte Linea Mamma Baby composé des 4 best sellers des soins Cosmos Natural de cette magnifique marque de produits pharmaceutiques italiens en format voyage (100ml) => Gel douche/shampoing, bain moussant, savon, huile d’amande douce.

  • Dès 1000€ : nous avons le plaisir de vous offrir un set de bain So Cute de la belle marque espagnole Nobodinoz disponible en 4 coloris au choix et se compose d’une cape de bain bébé, un gant de toilette et une brosse de cheveux extra-douce.
  • Dès 1500€ : nous avons le plaisir de vous offrir une réduction permanente de 10% sur toute notre sélection pendant 12 mois (hors meubles, équipements et non cumulables avec les offres en cours).